Conditions Générales de Vente – Particuliers
Simfactory Bordeaux
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes et prestations proposées par Simfactory SAS, exploitant le centre de simulation automobile Simfactory Bordeaux, auprès de tout consommateur (ci-après « le Client »).
Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification de l’entreprise
Simfactory SAS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
Siège social : 9, rue dumont d’urville 33300 Bordeaux
RCS : 814494209 Bordeaux
SIRET : 814494209 00020
Numéro TVA intracommunautaire : FR65814494209
Contact : contact@simfactory.fr
| +33 (0)9 72 55 94 47
3. Prestations proposées
Simfactory propose aux particuliers :
Sessions de pilotage sur simulateur GT (dès 8 ans) et Formule 1 (dès 15 ans).
Formules individuelles, familiales ou en groupe.
Bons cadeaux valables 12 mois.
Prestations événementielles sur devis (anniversaires, privatisations).
4. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées sur place, en ligne (www.simfactory.fr ) ou par téléphone.
La réservation est ferme après validation du paiement.
Une confirmation est envoyée par e-mail au Client.
Le Client est tenu de vérifier les informations figurant sur la confirmation.
5. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande.
Modes de paiement acceptés : carte bancaire (en ligne et sur place), espèces (sur place), virement (sur demande).
Les paiements en ligne sont sécurisés (protocole SSL).
6. Conditions d’annulation et de report
Annulation par le Client :
Plus de 7 jours avant la date prévue : remboursement intégral.
Moins de 7 jours avant : aucun remboursement, mais possibilité de report (sous réserve de disponibilité).
Annulation par Simfactory :
En cas de force majeure ou de problème technique, la prestation pourra être reportée ou remboursée intégralement au choix du Client.
7. Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Ils doivent être utilisés avant la date d’expiration.
Ils ne sont ni échangeables ni remboursables.
8. Accès aux simulateurs et sécurité
L’accès aux simulateurs GT est réservé aux personnes âgées de 8 ans et plus.
L’accès aux simulateurs F1 est réservé aux personnes âgées de 15 ans et plus.
Les participants doivent respecter les consignes de sécurité données par l’équipe Simfactory.
Simfactory se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne en état d’ébriété, sous l’emprise de substances ou ne respectant pas les règles, sans remboursement.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs fournies à une date déterminée.
Ainsi, toute réservation confirmée à une date précise est ferme et définitive.
10. Responsabilité
Simfactory ne pourra être tenue responsable des dommages matériels ou corporels résultant d’une mauvaise utilisation des simulateurs ou du non-respect des consignes de sécurité.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de la commande.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité accessible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site et supports associés (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et sauf dispositions légales impératives contraires, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Bordeaux.
