Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Simfactory Bordeaux (www.simfactory.fr
) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Simfactory SAS
Siège social : 9 rue dumont d’urville 33300 Bordeaux
Contact : contact@simfactory.fr
| +33 (0)9 72 55 94 47
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, âge (pour les réservations mineurs/majeurs), coordonnées (téléphone, e-mail, adresse).
Données de connexion : adresse IP, logs de navigation, cookies.
Données relatives aux réservations : choix de simulateur (GT/F1), date, mode de paiement (via prestataire sécurisé).
Données marketing : préférences, inscription à la newsletter, réponses aux enquêtes de satisfaction.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
Gérer les demandes de contact et de réservation.
Traiter les paiements sécurisés.
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos services.
Envoyer des informations commerciales ou promotions (si consentement).
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), le traitement repose sur :
L’exécution d’un contrat (réservation en ligne, prestations).
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies marketing).
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site, statistiques).
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Simfactory SAS.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, services marketing) uniquement dans le cadre des finalités définies.
Aucune donnée ne sera cédée, louée ou vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Données de réservation : 5 ans (obligations légales).
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
Cookies : maximum 13 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander l’effacement de vos données (dans la limite des obligations légales).
Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez :
Par e-mail : contact@simfactory.fr
Par courrier : Simfactory SAS – 9 rue dumont d’urville 33300 Bordeaux
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
Analyser l’audience (cookies analytiques type Google Analytics).
Proposer des contenus adaptés (cookies publicitaires si activés).
L’utilisateur peut gérer ses préférences via un bandeau de gestion des cookies et configurer son navigateur pour les accepter ou les refuser.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.
